Please note that this issue lies outside the ambit of the Department of Civil Aviation. The relevant Authority is the Directorate of Civil Registry and may be contacted at https://www.moi.gov.cy/moi/cr/cr.nsf/All/B09A90E0AE1DE9D4C22…

Написали, что вопрос по residence card не в их компетенции

Пока отправила одинаковую жалобу всем- в авиакомпанию, swissport, и этим. Авиакомпания перенаправила в другой отдел, а эти в другой депертамент🙄