Лучше запишитесь и заберёте в citizen service center.

Я звонком всегда записываюсь и говорю что мне нужно social insurance statement. Просите сразу за весь период трудоустройства, а то по умолчанию напечатают на за последний год.
Но если что на месте когда будете забирать можно запросить за остальные года тоже

Зависит от города🤷🏻‍♀️ в Никосии иногда дают на следующий день/два запись