Очень глупая ситуация сложилась с подачей на UK визу)
Возможно кто-то сталкивался с аналогичной.

Оплатил все пошлины, выбрал услугу Premium Lounge.

В пакет этой услуги входит помощь со сканированием и загрузкой документов там на месте.

Но я еще ткнул галку на бесплатную услугу "self-upload" документов.

В итоге у меня пробилось и то и то, и пишет что документы я должен грузить сам.

При этом я не вижу в дашборде возможности загрузить основные документы - паспорт, ВНЖ.

Их ИИ бот поддержки мне говорит, что все должно быть ок и раз я премиум купил, то мне с доками на месте всеми помогут и можно не волноваться.

Но это бот, поэтому хз)

Написал им официальный запрос в поддержку - пока нет ответа, непонятно будет ли вовремя, слот у меня на вторник.

Телефон как им позвонить не нашел, бот пишет у них телефонная поддержка отсутствует.

В общем дичь какая-то)) не понимаю могу спокойно ехать с документами туда или надо разбираться как все загрузить онлайн)

Видимо их система глюканула из-за одновременного выбора премиум и self-upload)

Если у кого-то такое было - поделитесь пожалуйста опытом)

А есть вообще смысл самому грузить, если на месте все сделают?) чтоб не напутать ничего)