Сразу старшего зовите, у меня был опыт с потерей всех документов. В итоге из-за одной вахтерши на рейс не пустили. Ryanair потом извинялись за своего сотрудника и оплачивали все компенсации по итогу (нервы то никто не оплатит), но ситуации можно было бы избежать. Мы тогда через консульство Кипра уже до пограничников в Пафосе дозвонились, и все нас ждали на острове. Но одна вахтерша может все резко тормозить. И если будет возможность - пограничников в каире привлекайте. Если вы пограничный контроль уже пройдете конечно, то вас как бы в самолет должны посадить уже

Проще то да, но у сотрудников авиакомпаний скрипт по посадке, и зачастую он не предполагает особенности национального менталитета по выдаче пластика (это я о времени когда люди и по году ждали свои внж). И зачастую, лучше не говорить с ботами на стойке, а спокойно просить главного для объяснения ситуации. На моей памяти, приходит главный, который в своей голове хранит куда больше кейсов, чем прописано в скриптах и ситуацию разрешает.

Говорю о том, с чем сам сталкивался у таких компаний как к примеру wizzair. Может мне так везло, но сотрудники не особо стремились отходить от стандартных протоколов посадки. Если нету при себе нужного пластика, или скажем был случай когда в паспорте свежем с Кипра не было ни одной печати о въезде, старый паспорт сотрудник смотреть просто отказывался аргументируя тем, что мы незаконно на Кипр прилетели. Может просто везет)