"Неудачная попытка вручения" ставится сначала вообще всем этим письмам. Потом, в течение определенного периода, работник приходит на почту и всё забирает. Были праздники, скорее всего, поэтому туда просто пока никто не дошёл. Подождите ещё хотя бы неделю, почти наверняка заберут.