Это разный тип подачи: - с самостоятельной загрузкой доков self-service - тогда с собой только паспорт, первая страница анкеты и чек-лист, а весь пакет документов загружается на сайте заявителем. - с загрузкой в визовом центре assisted service - тогда с собой нужны копии всего пакета документов. Услуга оплачивается дополнительно. Единственный плюс - запись с сопровождением может быть поближе.