такой статус ставится в случае есть есть вопросы, ожидающие каких-то действий/разъяснений. Это могут быть как внутренние моменты внутри миграции — тогда этот статус обычно держится недолго и переключается в следующий. Либо вопросы к заявителю — тогда надо связаться, узнать что требуется и донести. Как писали выше, если держится дольше 2-3 дней — лучше приехать и спросить.