От года, Сейчас сильно тормозят.

Вам могут оплатить или неустойку, или оплатить аренду жилья на время того, пока они заканчивают квартиру. Запрос надо оформлять в письменном виде, а ещё лучше через юристов.

Честно не советую их торопить, потому что начнётся кипишь и они все на скорую руку будут делать, потом огребете сюрпризов от своей квартиры, уже у многих клиентов так было. При получении квартиры, обязательно или возьмите с собой риелтора, у которого есть опыт принятия квартир, или сами лезьте в каждый угол, смотрите все, проверяйте что каждый включатель работает, итд.

Агенство вам вряд ли деньги вернёт, скорее всего это была их комиссия. Так что по всем вопросам только к застройщику, после внимательного прочтения условий контракта. Задержки со сдачей недвижимости на Кипре, это как сувлаки по воскресеньям, неотъемлемая часть жизни.

Капитан очевидность советует не разводить открытый огонь непосредственно внутри собственной/арендованной недвижимости, но все зависит от размера балкона и вашей осторожности.
Лучше это все делать в специально отведённых для этого зонах, благо таких на Кипре завались.
Огнетушители можно найти в хоум-центре.