Оля, не в коем случае не оставляйте это так. У меня было с датой паспорта такая ситуация, они мою бронь отдали другим а мне позвонили день до записи отменить дату. С ними надо по наглому к сожаленью. Вот почта куда можно пожаловаться [email protected] если вам помощь с письмом нужна пишите, я и на греческом переведу вашу жалобу