Отправлять нужно оригиналы специальной почтой, строго по списку. Емеил и звонки здесь не работают. И никакой юрист не нужен.

Я всю семью 7 человек успешно прикрепила без проблем, нужно читать их требования и прям по букве закона подготовить всю пачку документов, отправить почтой и прикрепят через месяц.