Это просто сбой. Месяца 3-4 как минимум система чудит. Например (реальный случай), по документам, поданным в октябре, паспорт получен в феврале, а приложении Biopassport - до сих пор готовность 80%. И случай, к сожалению, не единичный.

Зависит от условий вашего договора, от даты его заключения / вступления в силу и т.п. Это к вашей страховой вопрос.

Немного другая ситуация. Что при подаче в один день процесс может идти по-разному и готовность не факт, что тоже будет одновременно - это да.

Так вам Вадим написал, почему.