Добрый день. Подскажите кто знает. BOC заблокировал счёт запросив обновить данные. Данные были отправлены, ответ, как только проверим, ответим. Неделя прошла - ответа нет. На запрос в течении какого периода будут рассмотрены предоставленные документы- не ответили. В связи с этим вопросы - есть ли какие то нормативы по срокам рассмотрения документов? Местный ЦБ регулирует работу BOC, есть ли возможность воздействовать на него через ЦБ? Могу ли я затребовать выдать мне наличные деньги через кассу с заблокированного счёта?

С менеджером и была переписка

С нас запросили полный пакет документов с инн, со справками 2 ндфл и описанием видов бизнеса

В посольстве встаньте в очередь на сайте, как правило окно свободное достаточно быстро находится

Нет. Попросили полный пакет документов по источникам доходов , ещё в июне, в июне же им и оправили и уехали в отпуск. В отпуске попыталась оплатить коммуналку и узнала, что заблокирован. Написала - а мне ответ, что мол ничего не получали, видимо с какого то адреса им отправила письмо, который не пропустила их система! Но лажа полная ибо они сами мне на этот адрес запрос и кидали. А потом запросили ещё данные, а потом ушли в отпуск и вот в этот понедельник наконец из него вышли все ( у нас совместный счёт и два менеджера ведут 🙄). Сегодня опять написала , спросила на какой стадии - ответ, ещё не рассмотрели 😬😬😬😬