Channels / CY Law, Visas, Taxes, Insurance
CY Law, Visas, Taxes, Insurance
@cylaw · supergroup
· filtered by
Dmitry
Dmitry
2023-08-08 12:30 UTC
Mashulya
Всем привет! Скажите, пожалуйста, в какую полицию обращаться (центральную или районную) если мошенни...
У меня недавно утекли данные карты(BoC), стали списывать по 200 евро через Western Union.
Сразу позвонил в банк, заблокировал карту. Заказал перевыпуск. Когда транзакции списались окончательно(перестали отображаться как on-hold) я их оспорил через online-банк(только надо через браузер с компа, а не через приложение). Кнопка Dispute transactions на вкладке с картами. Деньги вернули очень быстро, пара дней. Хотя, формальный срок 45 дней, в некоторых случаях до 6 месяцев.
Выяснилась ещё забавная вещь, транзакции до 200(или 250, не помню) евро продавец имеет право подтверждать без участия покупателя. Т.е. с меня списывают 200 евро, мне приходит запрос авторизации, я жму reject, а деньги всё равно списываются.)
Сразу позвонил в банк, заблокировал карту. Заказал перевыпуск. Когда транзакции списались окончательно(перестали отображаться как on-hold) я их оспорил через online-банк(только надо через браузер с компа, а не через приложение). Кнопка Dispute transactions на вкладке с картами. Деньги вернули очень быстро, пара дней. Хотя, формальный срок 45 дней, в некоторых случаях до 6 месяцев.
Выяснилась ещё забавная вещь, транзакции до 200(или 250, не помню) евро продавец имеет право подтверждать без участия покупателя. Т.е. с меня списывают 200 евро, мне приходит запрос авторизации, я жму reject, а деньги всё равно списываются.)
Dmitry
2023-08-08 12:34 UTC
Mashulya
видимо, разные банки - разные условия работы с такими случаями.
Возможно. У меня BoC.
Dmitry
2023-08-08 12:35 UTC
Mashulya
Я тоже нажимала dispute transaction, мне револют сказал, раз я сама передала данные карты, ничего не...
А, это Revolut. Ну да, такие вещи на усмотрение службы безопасности банка, к сожалению.(
Dmitry
2023-08-08 12:49 UTC
incrig
Такие вещи решать надо дальше через МС/Визу. Арбитраж не на уровне банка.
Возможно. С этим я уже не сталкивался.
4 messages on this day