А что вы в идеале хотите сделать? )
Если вернуть посылку - идите на почту, но на мой взгляд вероятность ~0%.
Если вернуть деньги - говорите в магазин что не получали или в банк о возврате средств
Если хотите проучить бывшего сожителя - то в полицию

Ну тогда советы тут бесполезны)
Попробуйте на почту обратиться)

Смею предполложить что ни у кого не получалось сделать "свою" подпись когда принимаешь товар у курьера или в отделении ))))

А, ну вот это может быть хоть какой-то зацепкой