Вам же выше несеолько раз писали - вы можете зайти в любое обычное отделение банка и поменять данные там - бесплатно без смс и охранника на входе. Зачем так мучаться-то?
Персональный менеджер для этого не нужен.

В кассу для чего? Вы писали что вам данные паспорта надо было сменить.

Во первых, в вашем случае речь шла про замену паспортных данных, а не про нал на счет который всегда кладут с трудом даже в родном отделении.
Во вторых - возможно сейчас что-то изменилось, но пол года назад в кассе чужого отделения просто звонили менеджеру по телефону и спрашивали разрешение на положить денег на счет.

Нужно отсутствовать не более 90 дней за раз.