По услугам - да, но есть список специальных услуг, например, организация ивентов или электронные услуги , там правила меняются. По экспорту товаров в нон ею 0%, но экспорт в ЕЮ конечным покупателям как дистанционные продажи - там нужна регистрация ндс в стране продаж, если на компани в ЕЮ нужна отчетность VIES. В Вашем случае если есть входящий ндс для возмещения, то надо собирать доказательства, что компания покупатель занимается экономической деятельностью у себя там в стране (ее локальная регистрация ндс или торговый сертификат и тп).