По моему опыту… Они не открываются, встаете в лист ожидания (как уже писали) и подтверждаете, что запрос актуален, каждые сутки, кроме выходных (не ранее чем через 24 часа, иначе система не сработает), вам на почту придет уведомление об открывшемся окне на дату и время, которое надо подтвердить