Сотрудник на стойке может не понять, что ему дают, но после разбирательств со старшими — регистрирует. Ещё нужно быть готовым к потенциально долгому прохождению паспортного контроля, тоже в Ереване.
Выучили не все, а те, с кем Вам довелось общаться. :) Сотрудники появляются новые, и регулярно не знают, с чем сталкиваются.
Та же ситуация и с пограничниками: раз на раз не приходится. Супруга полторы недели назад и с полноценным еллоуслипом минут 15 на контроле ждала, пока пограничница бегала узнавала, что это за документ и документ ли это вообще.
В общем, всё может пройти и быстро, но может быть и иначе. И лучше быть об этом предупреждённым и понимать, что это нормальная часть нормального процесса, а не «ой, меня сейчас не пустят».