Заказали в компании в Лимассоле декоративный Камень. В документах (заказ с размерами) указан нужный цвет (свело-серый), по факту привезли черный.

Учитывая что камень они порезали под нужные размеры, просто поменять его не могут, но возвращать деньги, отказываются (предлог: «вы показывали что хотите другой цвет, мы такой и нарезали»).

Подскажите как на Кипре решаются такие вопросы? Может надо написать досудебную претензию, или как-то засвидетельствовать факт отказа возвращать? Может есть юристы кто таким занимается. Спасибо.

Ошибка 500 по вашей ссылке 😓😓