Безусловно агенство не выдает визы. Но оказывает услуги помощи с подачей. Собственно в этом чате мне рекомендовали болгария эксперт. Перед обращением к ним я им позвонила, обозначила, что нужна обязательно мульти-виза, уточнила список документов на мульти. Отдельно задала вопрос про перекрестное согласие. Они сказали, что сейчас оно не нужно. Визу дали успешно, мульти.
Но перед подачей безусловно лучше позвонить и уточнить. Ну и если проблем с согласием нет - тоже наверное лучше сделать