Возможно, аппойнтмент успели увести, пока вы заполняли поля. Если же нет, то можно попробовать из другого браузера, как-то раз сайт у меня выдавал ошибку, пока я не попробовал Chrome вместо Firefox (проблема была не в самом браузере, а в cookie/кэше/и т.п.).