У меня в течении практически года ничего не выслали. Вся семья получили пластики, кроме дочки, у которой паспорт заканчивался через несколько месяцев после подачи. Отправляла новый им и тишина… сейчас уже на новый подаваться будем 🤷🏻‍♀️