Доброе утро, да конечно, так как кавер нот это хоть и временная, но полноценная страховка. Вы были застрахованы эти дни, и компания брала на себя риски - должны заплатить.

То что агенты не берут предоплату, это просто доверительные отношения на Кипре.

У каждой компании есть минимум при отмене кавер нота, обычно в районе 50€, если по кол-ву дней выходит больше, значит клиент оплачивает больше.