Бот не может писать первым в личку, может тагать здесь нововступивших и кидать им ссылку на закреп (это реализовывалось в нескольких чатах), по опыту это не особо помогает. Глобально это решается только несколькими способами, или совершенно лютая модерация в виде мутов/банов за вопросы из закрепа (имхо плохо), или комьюнити-модерация в виде игнора вопросов из закрепа (тоже не очень)

Да, можно реализовывать более жестокую систему через бота, который будет выдавать автомут при входе в чат и снимать его через инлайн-систему "я прочитал закреп, вопросов из него задавать не буду, снимите мут", но это требует кастом-бота и опять же довольно жестоко

Закреп поможет, там очень удобно структурировано все)

У меня был вопрос, который я не знал, как сформулировать, на всякий случай перечитал закреп и нашел там и пример хорошо сформулированного моего вопроса, и ответ на него ))

А на каком этапе случилась проблема? Вроде как везде при бронировании слота в консульство надо указывать гражданство заранее. Может, просто документов каких-то не было (или и слота самого)?