Я через полгода досылала им документы после того, как они запросили. Аппрувнули 🙈 попробуйте ещё раз отправить повторное письмо на электронку с переводами. У меня вся коммуникация была с ними через эл почту, не звонила никуда. Все подтверждения есть того, что я там отправляла.

Так отправляйте. Все будет хорошо, вряд ли второй раз повторится.

Ну в любом случае у вас вариантов не так много: отправьте ещё раз на электронку, через несколько дней спросите, все ли ок. Если опять проблема — вперёд в Никосию :)