Я знаю только кейс, когда лендлорд сам на себя не переоформил) Тогда минуя его Вам тоже не могут переоформить) Тоесть сначала нужно, что бы он приехал и переоформил на себя) Но он может за границей, или лень ему) И риэлтор решила не усложнять) Но это предположение, возможно у Вас другой кейс. Не думаю что это критично