Всем привет. Мне в Астро Банке отказались открывать счет и консультировать по ипотеке из-за паспорта РФ. Пинк слип есть. Это нормальная практика или имеет смысл заехать в другое отделение?

Я в Италию 25 мая записался на 14 июня

Да, там есть счёт. Хотел для подстраховки ещё один иметь, и про ипотеку узнать. Спасибо за ответ.