Да. Попросили предоставить документы и сказали, что возьмут комиссию. На вопрос, как избежать комиссии в будущем, сказали что никак, будут брать со всех платежей :(

IBU

С менеджером были прекрасные отношения, правда мед. страховку, которую она впаривала, не купил...

То есть это не является обычной практикой и комиссия назначена менеджером по своему усмотрению?

Есть практика смены отделения/менеджера, если не удастся договориться?
Обидно платить комиссию по прихоти менеджера :(

Спасибо.
Попробую сойтись с менеджером на том, что такие комиссии не являются нормой, и никакого сложного расследования для моего случая не требуется.

Смущает не само наличие investigation fee, что наверное нормально для сложных случаев, где требуется копаться в сложных документах, а то, что они хотят брать эту комиссию для всех входящих платежей, без исключения.

Личный.
Никаких потенциально рискованных операций вроде крипты нет. Только поступления с своего счёта из РФ и траты картой на Кипре.

Недавно, 5 месяцев.

Поэтому я переводил платежами по 7, не помогло)

Спасибо. Если не договорюсь с менеджером, то так и сделаю.