это было обсуждение про российские банки. и в интернет-банкинге сбербанка например указан персональный менеджер прямо в приложении. его сам банк назначает, если вы соответствуете критериям.
про кипрские банки не скажу, думаю. что принцип тот же. но без приложений )))) если вы ценны банку как клиент, то у вас будет персональный менеджер )))