Бумажку о наличии счёта и остатках для визы можно получить написав в чат. Мне пришла через пару минут. Отдельно я попросил "рекомендательное" письмо и там был указан срок, в течение которого я являюсь Клиентом банка, что я "has proved to be like reliable, trustworthy Client. Since the time of the opening accounts till now the Bank has had no claims regarding the performance of contractual obligations".