Два варианта
1. Идёте в полицию с копией и говорите что потеряли. Они дают какую то подтверждающую бумажку для миграции
2. Или альтернативно можно сделать аффидавит в суде.

С этой бумажкой приходите в миграцию и подаёте на восстановление.

А как вот сейчас прорваться не знаю. Попробуйте просто приехать, потом в личку расскажите. Мы второй потеряли 🤦‍♂️