у нас была похожая ситуация, нам сначала сказали что визу дадут на оставшийся период, потом передумали и сказали что податься когда паспорт обновится. но это ничем не подкреплено - улыбкой и посылом в добрый путь

а ввели локдаун и как бы как раз обновили паспорт и тд - а миграционка все еще в карантине

у нас никосийская

так что идите в миграционку и решайте там