Пишите вот сюда (никосия):

[email protected]

Email отправлял в начале декабря, appointment назначили на конец декабря.

Есть и лайфхак:
Приходите прямо в immigration и мужику -охраннику говорите, что пришли забирать пинк-слип (appointment тогда не нужен).

Он вас пропускает в порядке очереди, идете в кабинет, который вам нужен и добиваетесь appointment на месте.