Друзьям нужно говорить в полный голос и, вообще друзья понимают по взгляду. А если у вас очередь, то точно не пойдут туда, где плохой сервис обслуживания, что очередь скапливается. Может Вам маркетолога поменять, чтобы текст рекламы правильно для бизнеса написал.