надо штрафовать таксистов таких отказников.

это вопрос сервиса BOLT и их договора с водителями. По факту получается что в глазах потребителей сервис - плохой, тк не выполняет свою прямую задачу - давать тебе такси из-за того что таксисты сами решают хочется им или нет выполнять заказ. У тебя как у пользователя нет никакой гарантии что тебе кто-то куда-то повезёт. Тогда зачем мне пользоваться этим сервисом?

ну вот лучше бы болт просто писал что "ваша поездка по горячему тарифу" и давал цену так чтоб меня гарантированено повезли.

Вцелом да, рынок всё порешает. Именно из-за таких приколов болт местами даже и не пробую заказывать