Это норм для Кипра. Аналогичная ситуация у меня была при покупке пылесоса онлайн в Electroline. После оплаты со мной никто не связался. Подождал два дня, сам связался, сказали, что уже оформили мне доставку, в течение пары дней курьер приедет, ждите. Подождал еще три дня, снова связался, ответили тоже самое. Потом через неделю мне приходит письмо, что товара нет, и нужно доплатить еще 100 евро, чтобы купить другую модель, в случае отмена заказа деньги будут возвращать неделю. В итоге все-таки отменил :).