Банки могут отслеживать платёж очень запросто, попросите их прислать принтскрин из системы (я такое не раз видела). На нем будет статус платежа - ушел из банка Австралии, прошел через банки корреспонденты, пришел в банк Кипра (на кор счёт). Они сейчас все не ес платежи очень долго проводят. Вы можете ткнуть их в возможно свифтовку и статус платежа.