Вот вы проблему то развели, заколебалась читать. Дарья, если вы живете не в глиняной халупе, нагреватель у вас есть в баке. Выключатель, как вам уже сказали в районе ванны с лампочкой. Если включили и через час ничего не произошло- сгорел тэн. Вызвать мастера на замену. Тут написали что ему ничего не будет если будет включен круглые сутки- еще как будет. Тен горит и от времени и от постоянного включения. Если вовремя не заменить потечет бак потом.