Все эти рейтинги фигня полная. Всё очень индивидуально (а так же русским ни где не нравится сервис, такой уж мы народ). Я регулярно арендуют и испробовал все фирмы. Всё одинаково. Главное машину сфотографируйте когда будете брать. И следите что заказываете с полным баком и возврат с полным баком.