Оставьте депозит и предложите им обратиться в суд, причем далее все общение предложите исключительно в виде электронной почты.

Само собой сделайте фотосъемку перед выездом, подробную и детальную.

Ну не несколько, я в первом доме арендованном сам перекрашивал стены после дочки и это заняло времени немало (делать хорошо и в тон).

Оба, дружелюбие тут было спектаклем.