Всем добрый день, подскажите пожалуйста новоприбывшим, как работает доставка из Европы посылок? Из магазина в Германии отправили DHL заказ, отслеживала по номеру. Последняя запись «доставлено». Посылки нет, так же пришло сообщение от ACS, что нужно получить посылку , но номер посылки совершенно другой. Дозвониться не смогла им. Может кто-то подскажет, как тут работает это все. Спасибо!

Всем спасибо за ответы!