привет всем, подскажите пожалуйста, кто-то заказывал товары для животных на сайте petparade? я заказывала у них капли для ушей для собаки на прошлой неделе, 17 сентября. заказ был оплачен и взят в работу (пришла отбивка от сайта), но дальше дело не пошло. у них на сайте написано, что доставка осуществляется в течение 24 часов, но прошла уже неделя. на звонки они не отвечают, писала им на почту - 0 реакции. можно ли считать, что мои деньги потеряны? 🤠