Блин, я смотрю у них распространенный кейс с задержкой рейса( у нас тоже задержали, по такому же маршруту.
Подскажите пожалуйста, сотрудники кормили кошку? Вам дали номер? как вы вообще поддерживали связь?

В моём случае сотрудники говорили, что с животным всё ок, не беспокойтесь.