эээ ну вообще-то это нормально в целом?
вам не отказали в приеме, вам сказали прийти по записи
еще вам сказали что перед анализом крови надо животное не кормить 12 часов, предложили оставить на стационаре, чтобы они это проконтролировали (отличный выход, если вам некуда кота в дом взять)