я бы советовала их не слушать, в салон лучше наоборот брать переноски, которые можно примять сверху. на фото хороший вариант

невозможно или почти невозможно найти пластиковую переноску, которая по высоте подойдёт под сиденье, скорее всего они сами не разбираются и путают с перевозкой в багаже. я с ними не летала, но думаю, что на регистрации и посадке никто не обратит внимание на тип переноски и размеры, если они +- в рамках)