Дело не в неясной этиологии, а в том, что в составе тобрадекса есть дексаметозон, а он противопоказан при повреждениях роговицы, которые почти 100% гарантировано есть при герпесвирусной инфекции.

Пока вы не можете исключить повреждение роговицы, использовать нельзя