Писали на почту, прислали счет на оплату. В офис не ездили, по телефону никуда не звонили. Тоже в марте было дело

CallCenter «собака» egyptair «точка» com

Переписка на английском, оплата зарубежной картой

Сначала написали спросили про возможность провоза, нам ответили, чтобы писали им после того как купим свой билет. Но у нас в багаже, там нет вроде ограничений по количеству животных на борту.
Написали с указанием номера человечьего билета, указали вес с переноской, породу (у нас брахицефал, нам принципиально было), в ответ прислали счет в течение суток

Так это и есть евросертификат. В правом верхнем углу написано veterinary certificate to EU

Чем вам эта некрасивая 😄