К сожалению, к ним не достучаться.
Мы ездили в аэропорт к представителю, чтобы хоть как то подтвердить животное. В итоге представитель сказал, что приедете в день вылета, оплатите и все ок. Хотя на почту мне один раз ответили, что нужно оплатить и резервировать заранее. От них вообще полный игнор по всем вопросам. Ни на почту, ни на звонки не отвечают.
Посмотрим, что из этого получится…