В салон можете сразу добавить животное когда себе покупаете билет , там где пункты добавить еду, напитки и животное в салон. Если add красным, значит весь салон уже занят.
А вот в багаж чтобы добавить животное, нужно писать им емайл в колл-центр или позвонить. Мол я такая , бронь такая, прошу добавить в багажное собаку размер клетки , общий вес и породу указать .
Если борт с отапливаемым отсеком для животных в багаже, вам подтвердят . Добавят в ваша бронь и вышлют квитанцию на оплату. Оплатить сможете только с евро карты .
Я так делала и мне на письмо отвечали сразу же в течении нескольких часов.

В багажное отделение они берут 5 собак.

Не знаю, я из Москвы в прошлом месяце пыталась обратно в салон взять билет, был красным , в билет не могла добавить, позвонила в колл-центр, сказали уже мест нет, мол предлагали мне на обратный рейс в салон когда я с Кипра летела, я сказала не надо и вот неделю в салон все раскупили.

Если вы смогли оплатить и в распечатке указано животное в кабин, значит в любом случае полетит.