Точно мягкая. Точно удобная для кота, чтобы он мог там вертеться и иногда вставать. И точно такая, которая поместиться под сидение. У каждой авиакомпании свои требования, но обычно +- одинаковый размер. Но точно в размер почти никто не попадает. Моя была где-то она 10 см больше, где то на 5